Sådan foretager du opkald og administrerer kontakter i Teams
Microsoft Teams er fyldt med nyttige funktioner, og én af dem er muligheden for at foretage opkald direkte fra appen.
Hvad end det er lydopkald, hurtig kontakt til kollegaer eller håndtering af telefonsvarer, så kan Teams gøre din hverdag lettere.
I dette blogindlæg gennemgår jeg, hvordan du bruger opkaldsfunktionen og administrerer dine kontakter på en simpel måde.
Indholdsfortegnelse
Kom godt i gang med opkald i Teams
Opkald i Microsoft Teams er i bund og grund et almindeligt telefonopkald – bare gjort digitalt.
Hvis du nogensinde har deltaget i et videomøde, vil du føle dig hjemme.
Her fokuserer vi dog på lydopkald og de relaterede funktioner.
For at finde opkaldsfunktionen skal du bruge “Opkaldsfanen” i venstremenuen.
Når du åbner den, vil du bemærke flere sektioner:
- Hurtig opkald: En liste over de mest brugte kontakter.
- Kontakter: Dine manuelt tilføjede Teams-kontakter.
- Historik: En log over foretagne, besvarede og ubesvarede opkald.
- Telefonsvarer: En digital løsning til beskeder fra dine kollegaer.
Hvordan fungerer opkald?
At modtage og foretage opkald i Teams er en gnidningsfri oplevelse.
Her er nogle praktiske funktioner og deres anvendelse:
Modtage et opkald
Hvis nogen ringer til dig, kan du vælge at besvare opkaldet, afvise det eller lade det gå på din telefonsvarer.
Hvis du ignorerer opkaldet, modtager den, som ringer, en automatisk besked, der giver dem mulighed for at lægge en besked.
- Telefonsvarer: Du kan lytte til indkomne beskeder ved at klikke på telefonsvarsektionen. Så får du adgang til en liste med beskeders længde og afsender.
Foretage et opkald
Følg disse trin for at ringe til dine kollegaer eller kontakter:
- Navigér til Kontakter i opkaldsfanen.
- Find den person, du vil kontakte, enten ved at søge i søgefeltet øverst eller ved at vælge dem direkte fra listen.
- Klik på telefonikonet for at starte opkaldet. Hvis du vil lave et videomøde, kan du blot vælge kameraikonet i stedet.
Smart funktion ved opkald
Under et opkald kan du:
- Overføre samtalen til en anden deltager.
- Starte en optagelse.
- Sætte opkaldet på pause.
- Ændre enhedsindstillinger og vælge en bestemt mikrofon eller højttaler.
Organisering af kontakter
Teams gør det nemt for dig at holde styr på dine kontakter og organisere dem efter dine arbejdsbehov.
Tilføjelse af kontakter
For at tilføje en kontakt:
- Klik på Kontakter.
- Brug søgefeltet til at finde en person og klik derefter på deres navn.
- Vælg Tilføj til kontakter.
Du kan også tilføje dem til din Hurtig opkald-liste ved at klikke på de tre prikker ud for deres navn og vælge “Tilføj til hurtig opkald”.
Oprettelse af grupper
Hvis du ofte skal ringe til en bestemt gruppe af mennesker, kan du oprette kontaktgrupper:
- Klik på Opret ny gruppe øverst i opkaldsfanen.
- Giv gruppen et navn.
- Tilføj personer ved at søge efter deres navn og vælge Tilføj.
Grupper giver dig mulighed for hurtigt at finde de personer, du oftest arbejder med.
Overgangen fra lyd til video
Hvis du starter med et lydopkald og vil ændre det til et videomøde, kan du gøre det med ét klik.
Klik blot på kameraikonet under opkaldet, så aktiverer du videoen.
På samme måde kan du dele skærm, vise chatten eller se øvrige deltagere, som du kender fra videomøder.
Afslutning
Med opkaldsfunktionen i Microsoft Teams kan du håndtere al din kommunikation ét sted – lige fra møder til hurtige telefonopkald og beskeder.
Funktionen er nem at bruge og giver dig en mere sammenhængende arbejdsplatform.
Så gå i gang med at udforske opkald, organiser dine kontakter, og tag din Teams-oplevelse til næste niveau.
Hvis du vil lære endnu mere om, hvordan du får mest ud af Teams, så tilmeld dig vores Teams-kursus lige her: https://proximo.dk/teams-kursus.