Tilbagekald mail i Outlook

Skrevet af Kasper Langmann, Microsoft Office Specialist.

UPS – har du fået sendt en mail til den forkerte modtager eller har måske glemt at vedhæfte det, som skulle med?

Heldigvis har du en mulighed for at tilbagekalde eller erstatte en afsendt mail i Outlook, når du har klikket på Send.

Dette er en mulighed hvis både du og modtageren har en Microsoft 365 -eller Microsoft Exchange-mailkonto i samme organisation.

Du kan nu lære hvordan du i 4 trin tilbagekalder og/eller erstatter mails i Outlook

Tilbagekald en mail i 4 hurtige trin

Du kender det måske… Super irriterende, du har sendt en mail hvor du glemte at vedhæfte en fil eller har sendt til den forkerte modtager.

Som allerede introduceret, kan du tilbagekalde mails (og eventuelt erstatte den med en ny) – hvis både du og modtageren(e) har Microsoft 365 – eller Microsoft Exchange-mailkonto i samme organisation.

Det foregår ved, at hvis den oprindelige mail ikke er læst, slettes den og modtageren får besked om, at afsenderen har slettet mailen.

Er den læst vil den forblive i modtagerens indbakke, men modtageren får også besked om tilbagekaldelsen.

(Samme procedure hvis du erstatter mailen med en ny)

For at tilbagekalde en mail gør du følgende 4 trin:

1: Vælg mappen ‘Sendt post’ i mapperude til venstre.

2: Åbn den mailen, som du vil tilbagekalde. Her skal du dobbeltklikke for at åbne mailen og ikke blot få den vist i læseruden.

3: Klik på ‘Handlinger’ under fanen ‘Meddelelse’ og vælg herefter Tilbagekald denne meddelelse’.

'Handlinger' i sendt mail

4: Du får nu en dialogboks med to muligheder:

  • ‘Slette ulæste kopier af denne meddelelse’
  • ‘Slette ulæste kopier af denne meddelelse og erstatte dem med en ny meddelelse’

-Vælg hvilken du ønsker og klik derefter på OK.

Hvis du vælger at ville erstatte med en ny mail, skal du herefter bare skrive mailen og klikke på ‘Send’.

To muligheder for tilbagekald af mail

Du kan også gøre dette ved at gå inder under fanen ‘Filer’, hvor du under ‘Oplysninger’ vælger ‘Genafsendelse og tilbagekaldelse af meddelelse’.

Kasper Langmann, Partner i Proximo

Sådan!

Du ved nu at du har muligheden for at tilbagekalde samt erstatte en afsendt mail gennem Outlook. Det betyder at du:

  • Kan tilbagekalde en forkert e-mail igennem 4 enkle trin
  • Kan nemt erstatte den forkerte mail med en ny
  • Kender kravene for, hvad du og modtagerne skal have tilfælles for at kunne tilbagekalde.