Virker lyden ikke?
Har du problemer med lyden i kurserne?
Så er der nogle ting du skal gøre for at sikre, at du får den optimale oplevelse.
1) Opdatering af browser
Hvad enten du bruger Internet Explorer, Safari, Google Chrome eller Firefox så sørg for at browseren er opdateret.
Besøg derfor din internet browsers hjemmeside og download den nyeste udgave.
Hurtig links
Microsoft Edge (efterfølgeren til Internet Explorer)
Google Chrome (denne browser anbefaler vi)
2) Virker lyden fortsat ikke?
Så skal du først og fremmest sikre dig, at lyden på din computer er slået til og dine højttalere er tændte.
Se efter nederst i højre hjørne på din computer, om dit højttalerikon ser ud som det i den grønne firkant herunder.
Du slår lyden til/fra på din computer ved at venstreklikke på ikonet.
Er dette sat op korrekt, og er der fortsat ikke lyd, så kan det være videoafspilleren du skal tage et kig på.
Sørg for at de stiplede lodrette linjer er fyldt ud med hvid (træk fra venstre til højre for at skrue op).
3) Har du stadig problemer?
Så kan det være fordi, at der er noget sikkerhedssoftware installeret på din computer som blokerer for afspilning af lyden.
Prøv derfor at afspille videoen fra en anden enhed, eksempelvis din hjemme-pc hvis du lige nu prøver på din arbejds-pc.
Fik du løst dit problem?
Jeg håber at lyden nu virker igen 🙂
Hvis ikke dit problem er løst, så klik her og udfyld formularen!
Vi svarer indenfor 24 timer mandag-fredag!